「ChatGPTがあるのに、なぜ人に頼むんですか」

「ChatGPTがあるのに、なぜ人に頼むんですか」

もっともな問いです。私も毎日使っています。

使っていない理由の1位は、お金ではありません

2026年版中小企業白書（中小企業庁、2026年4月公表）に、AIを活用していない理由を聞いた調査があります（n=3,888・複数回答）。

• 活用する業務がイメージできていない　63.4%
• 活用を推進する人材が不足している　40.0%
• 社内ルール・ガイドラインが整備されていない　26.2%
• セキュリティ・情報漏えいへの不安がある　14.5%
• 必要な予算を確保できない　13.8%

いちばん多いのは「何に使うか分からない」で、お金は最下位です。

つまり、道具はもう手が届くところにあり、決まっていないのは使いどころのほうだということです。

ChatGPTが答えられないこと

一般的なことなら、たいてい答えます。

答えられないのは、御社のことです。

「この現場は何割見ておくか」「この天候なら作業をずらすかどうか」——これは御社の過去の痛い記憶から出てくる判断で、世の中のどこにも書かれていません。

AIに聞けないのは、まだ誰も言葉にしていないことです。

だから、順番が逆になりがちです

「AIを入れてから、何に使うか考える」——これがいちばん多いつまずき方です。先の調査で「活用する業務がイメージできていない」が三分の二近くを占めるのは、その表れだと思います。

先にやるのは、社長やベテランの判断を言葉にすることです。言葉になっていれば、AIは驚くほど役に立ちます。読ませる中身があるからです。

言葉になっていないうちは、AIは一般論しか返せません。

今週やる、一つ

直近で「これは自分にしか決められない」と思った判断を、一つだけ選んでください。

それをそのままChatGPTに聞いてみてください。

返ってきた答えが御社の実際の判断と合っていたなら、それは書き出すまでもなく一般的な判断だったということです。合っていなければ、その差が、御社にしか無いものです。 残す価値があるのは、そこです。